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Última actualización

Descripción General de Débito Directo

La infraestructura de pagos de Débito Directo de Belvo tiene como objetivo facilitar, acelerar y modular el movimiento de dinero entre empresas y personas.

Nuestra plataforma está diseñada para brindar a las empresas la capacidad de conectar su operación y software a nuestra red de pagos para mover dinero entre cualquier cuenta bancaria o billetera en México.

¿Qué puedes hacer con nuestra plataforma de débito directo?

Con nuestra plataforma puedes:

  • ✅ Retirar fondos de cualquier cuenta bancaria. (MX)
  • ✅ Cobrar fondos recurrentes de cualquier cuenta bancaria. (MX)

Algunos de los casos de uso más comunes de nuestra plataforma son:

  • Pagos recurrentes (por ejemplo, suscripciones)
  • Depósitos automáticos para billeteras o recargas de cuenta

¿Cómo puedes interactuar con nuestra plataforma?

Te ofrecemos las siguientes formas de interactuar con nuestra plataforma:

No-Code

Puedes usar la función de carga masiva de nuestro Portal de Comerciantes para recolectar fondos simplemente enviando un CSV de los usuarios y cuentas bancarias (o de tarjeta de débito) de las cuales extraer fondos. Para más información, consulta nuestra guía dedicada Importación Masiva de Pagos por Débito Directo (No Code).

API Directa

Para una máxima personalización y control, puedes integrarte directamente con nuestra API para retirar fondos de cualquier cliente. Para más información, consulta nuestra guía dedicada Configurar un Débito Directo (API).

Prueba Nuestra Colección de Postman

Tenemos una Colección de Postman de Débito Directo en México dedicada que puedes usar para explorar y probar nuestros endpoints de la API de Débito Directo de manera rápida y sencilla. Asegúrate de seguir las instrucciones (especialmente en lo que respecta a bifurcar las variables de Entorno y la autenticación) en la descripción de la colección para comenzar.

Informes

Uno de los elementos más difíciles al solicitar pagos es el proceso de conciliación posterior. Sin embargo, te tenemos cubierto con herramientas fáciles de usar en nuestro Portal de Comerciantes. Para más detalles, consulta nuestra guía dedicada de Informes (Exportaciones de Pagos).

¿Cuánto tiempo tardan los pagos en procesarse?

Con nuestro producto de débito directo, el procesamiento de pagos depende de cuándo se realiza la solicitud para debitar una cuenta.

La transacción de débito directo consta de dos etapas:

  1. Cuenta de origen debitada
    El dinero se debita de la cuenta que acreditará la cuenta del destinatario.
  2. Cuenta del comerciante acreditada
    Si la transacción de débito directo es exitosa, la cuenta del destinatario se acredita con el monto debitado de la cuenta de origen.
    Sin embargo, en caso de que haya un error en la transacción, recibirás una notificación (ya sea a través de un webhook o en la interfaz de usuario de Débito Directo) de que la transacción no tuvo éxito.

Todos los horarios y fechas son relativos a la Ciudad de México (GMT-6).

Solicitud de débito directo realizada...Cuenta de origen debitada...Saldo del comerciante acreditado dentro de...
antes de las 3 pmel mismo día hábilel siguiente día hábil
después de las 3 pmel siguiente día hábildentro de dos días hábiles

Ejemplos de flujos

A continuación, incluimos algunos ejemplos de tiempos para un flujo donde se inicia una solicitud de pago por débito directo.

Tiempos de flujo para solicitudes de pago que no han sido registradas primero

En el caso de que realices una solicitud de pago para un método de pago que no ha sido registrado, entonces Belvo primero realizará el registro y luego procesará el pago por débito directo. El registro para métodos de pago es inmediato, a menos que se haya solicitado la validación de centavos (y en ese caso, el registro solo se completará después de la validación de centavos).

México

Todos los bancos

Pago por Débito Directo (iniciado antes de las 15:00)

  1. Inicias la solicitud de débito directo después de las 12:00 del miércoles.
  2. Los fondos serán debitados de la cuenta de origen antes de las 20:00 del miércoles.
  3. El pago se actualizará a exitoso o fallido antes de las 12:00 del jueves.

Pago por Débito Directo (iniciado después de las 15:00)

  1. Inicias la solicitud de débito directo a las 16:00 del miércoles.
  2. Los fondos serán debitados de la cuenta de origen antes de las 20:00 del jueves.
  3. El pago se actualizará a exitoso o fallido antes de las 12:00 del viernes.